Политика в отношении обработки персональных данных

1. Общие положения

Настоящая политика обработки персональных данных составлена в соответствии с требованиями Федерального закона от 27.07.2006 № 152-ФЗ «О персональных данных» (далее — Закон о персональных данных) и определяет порядок обработки персональных данных и меры по обеспечению безопасности персональных данных, предпринимаемые ООО «ТехТкани37» (далее — Оператор).

1.1. Оператор ставит своей важнейшей целью и условием осуществления своей деятельности соблюдение прав и свобод человека и гражданина при обработке его персональных данных, в том числе защиты прав на неприкосновенность частной жизни, личную и семейную тайну.

1.2. Настоящая политика Оператора в отношении обработки персональных данных (далее — Политика) применяется ко всей информации, которую Оператор может получить о посетителях веб-сайта salfetka-tehnicheskaya.ru.

2. Основные понятия, используемые в Политике

2.1. Автоматизированная обработка персональных данных — обработка персональных данных с помощью средств вычислительной техники.

2.2. Блокирование персональных данных — временное прекращение обработки персональных данных (за исключением случаев, если обработка необходима для уточнения персональных данных).

2.3. Веб-сайт — совокупность графических и информационных материалов, а также программ для ЭВМ и баз данных, обеспечивающих их доступность в сети интернет по сетевому адресу salfetka-tehnicheskaya.ru.

2.4. Информационная система персональных данных — совокупность содержащихся в базах данных персональных данных и обеспечивающих их обработку информационных технологий и технических средств.

2.5. Обезличивание персональных данных — действия, в результате которых невозможно определить без использования дополнительной информации принадлежность персональных данных конкретному Пользователю или иному субъекту персональных данных.

2.6. Обработка персональных данных — любое действие (операция) или совокупность действий (операций), совершаемых с использованием средств автоматизации или без использования таких средств с персональными данными, включая сбор, запись, систематизацию, накопление, хранение, уточнение (обновление, изменение), извлечение, использование, передачу (распространение, предоставление, доступ), обезличивание, блокирование, удаление, уничтожение персональных данных.

2.7. Оператор — государственный орган, муниципальный орган, юридическое или физическое лицо, самостоятельно или совместно с другими лицами организующие и/или осуществляющие обработку персональных данных, а также определяющие цели обработки персональных данных, состав персональных данных, подлежащих обработке, действия (операции), совершаемые с персональными данными.

2.8. Персональные данные — любая информация, относящаяся прямо или косвенно к определенному или определяемому Пользователю веб-сайта salfetka-tehnicheskaya.ru.

2.9. Персональные данные, разрешенные субъектом персональных данных для распространения, — персональные данные, доступ неограниченного круга лиц к которым предоставлен субъектом персональных данных путем дачи согласия на обработку персональных данных, разрешенных субъектом персональных данных для распространения в порядке, предусмотренном Законом о персональных данных (далее — персональные данные, разрешенные для распространения).

2.10. Пользователь — любой посетитель веб-сайта salfetka-tehnicheskaya.ru.

2.11. Предоставление персональных данных — действия, направленные на раскрытие персональных данных определенному лицу или определенному кругу лиц.

2.12. Распространение персональных данных — любые действия, направленные на раскрытие персональных данных неопределенному кругу лиц (передача персональных данных) или на ознакомление с персональными данными неограниченного круга лиц, в том числе обнародование персональных данных в средствах массовой информации, размещение в информационно-телекоммуникационных сетях или предоставление доступа к персональным данным каким-либо иным способом.

2.13. Трансграничная передача персональных данных — передача персональных данных на территорию иностранного государства органу власти иностранного государства, иностранному физическому или иностранному юридическому лицу.

2.14. Уничтожение персональных данных — любые действия, в результате которых персональные данные уничтожаются безвозвратно с невозможностью дальнейшего восстановления содержания персональных данных в информационной системе персональных данных и/или уничтожаются материальные носители персональных данных.

3. Основные права и обязанности Оператора

3.1. Оператор имеет право:

• получать от субъекта персональных данных достоверные информацию и/или документы, содержащие персональные данные;
• в случае отзыва субъектом персональных данных согласия на обработку персональных данных, а также направления обращения с требованием о прекращении обработки персональных данных, Оператор вправе продолжить обработку персональных данных без согласия субъекта персональных данных при наличии оснований, указанных в Законе о персональных данных;
• самостоятельно определять состав и перечень мер, необходимых и достаточных для обеспечения выполнения обязанностей, предусмотренных Законом о персональных данных и принятыми в соответствии с ним нормативными правовыми актами, если иное не предусмотрено Законом о персональных данных или другими федеральными законами.

3.2. Оператор обязан:

• предоставлять субъекту персональных данных по его просьбе информацию, касающуюся обработки его персональных данных;
• организовывать обработку персональных данных в порядке, установленном действующим законодательством РФ;
• отвечать на обращения и запросы субъектов персональных данных и их законных представителей в соответствии с требованиями Закона о персональных данных;
• сообщать в уполномоченный орган по защите прав субъектов персональных данных по запросу этого органа необходимую информацию в течение десяти рабочих дней с даты получения запроса. Продление не более чем на пять рабочих дней допускается при направлении мотивированного уведомления в порядке, установленном законом;
• публиковать или иным образом обеспечивать неограниченный доступ к настоящей Политике в отношении обработки персональных данных;
• принимать правовые, организационные и технические меры для защиты персональных данных от неправомерного или случайного доступа к ним, уничтожения, изменения, блокирования, копирования, предоставления, распространения персональных данных, а также от иных неправомерных действий в отношении персональных данных;
• прекратить передачу (распространение, предоставление, доступ) персональных данных, прекратить обработку и уничтожить персональные данные в порядке и случаях, предусмотренных Законом о персональных данных;
• исполнять иные обязанности, предусмотренные Законом о персональных данных.

4. Основные права и обязанности субъектов персональных данных

4.1. Субъекты персональных данных имеют право:

• получать информацию, касающуюся обработки его персональных данных, за исключением случаев, предусмотренных федеральными законами. Сведения предоставляются субъекту персональных данных Оператором в доступной форме, и в них не должны содержаться персональные данные, относящиеся к другим субъектам персональных данных, за исключением случаев, когда имеются законные основания для раскрытия таких персональных данных. Перечень информации и порядок ее получения установлен Законом о персональных данных;
• требовать от оператора уточнения его персональных данных, их блокирования или уничтожения в случае, если персональные данные являются неполными, устаревшими, неточными, незаконно полученными или не являются необходимыми для заявленной цели обработки, а также принимать предусмотренные законом меры по защите своих прав;
• выдвигать условие предварительного согласия при обработке персональных данных в целях продвижения на рынке товаров, работ и услуг;
• на отзыв согласия на обработку персональных данных, а также на направление требования о прекращении обработки персональных данных;
• обжаловать в уполномоченный орган по защите прав субъектов персональных данных или в судебном порядке неправомерные действия или бездействие Оператора при обработке его персональных данных;
• на осуществление иных прав, предусмотренных законодательством РФ.

4.2. Субъекты персональных данных обязаны:

• предоставлять Оператору достоверные данные о себе;
• сообщать Оператору об уточнении (обновлении, изменении) своих персональных данных.

4.3. Лица, передавшие Оператору недостоверные сведения о себе, либо сведения о другом субъекте персональных данных без согласия последнего, несут ответственность в соответствии с законодательством РФ.

5. Принципы обработки персональных данных

5.1. Обработка персональных данных осуществляется на законной и справедливой основе.

5.2. Обработка персональных данных ограничивается достижением конкретных, заранее определенных и законных целей. Не допускается обработка персональных данных, несовместимая с целями сбора персональных данных.

5.3. Не допускается объединение баз данных, содержащих персональные данные, обработка которых осуществляется в целях, несовместимых между собой.

5.4. Обработке подлежат только персональные данные, которые отвечают целям их обработки.

5.5. Содержание и объем обрабатываемых персональных данных соответствуют заявленным целям обработки. Не допускается избыточность обрабатываемых персональных данных по отношению к заявленным целям их обработки.

5.6. При обработке персональных данных обеспечивается точность персональных данных, их достаточность, а в необходимых случаях и актуальность по отношению к целям обработки персональных данных. Оператор принимает необходимые меры и/или обеспечивает их принятие по удалению или уточнению неполных или неточных данных.

5.7. Хранение персональных данных осуществляется в форме, позволяющей определить субъекта персональных данных, не дольше, чем этого требуют цели обработки персональных данных, если срок хранения персональных данных не установлен федеральным законом, договором, стороной которого, выгодоприобретателем или поручителем по которому является субъект персональных данных. Обрабатываемые персональные данные уничтожаются либо обезличиваются по достижении целей обработки или в случае утраты необходимости в достижении этих целей, если иное не предусмотрено федеральным законом.

6. Цели обработки персональных данных

Политика относится к посетителям сайта, покупателям и представителям организаций, которые обращаются за подбором товара, коммерческим предложением или оформляют заказ. Состав данных зависит от используемой формы и сведений, которые Пользователь предоставляет сам.

Для перечисленных целей формы сайта не запрашивают паспортные данные, дату и место рождения, фотографии человека или адрес регистрации по месту жительства. Не указывайте такие сведения в свободном комментарии или чате, если они не требуются для отдельной законной цели.

Ответы на запросы и сообщения по заказу не следует смешивать с рекламными рассылками. Для рекламных сообщений требуется предварительное согласие в случаях, установленных законом.

Сроки обработки и хранения должны соответствовать каждой из перечисленных целей и не превышать необходимый для неё период, кроме случаев обязательного хранения по закону или договору. Общие условия хранения и прекращения обработки указаны в разделе 8.

7. Условия обработки персональных данных

7.1. Обработка осуществляется при наличии основания, предусмотренного Законом о персональных данных. Когда таким основанием является согласие Пользователя, оно должно быть конкретным, информированным и сознательным и оформляться отдельно от иных подтверждаемых документов. Само посещение сайта или ознакомление с этой Политикой не заменяет согласие.

7.2. Обработка персональных данных необходима для достижения целей, предусмотренных международным договором Российской Федерации или законом, для осуществления возложенных законодательством Российской Федерации на оператора функций, полномочий и обязанностей.

7.3. Обработка персональных данных необходима для осуществления правосудия, исполнения судебного акта, акта другого органа или должностного лица, подлежащих исполнению в соответствии с законодательством Российской Федерации об исполнительном производстве.

7.4. Обработка персональных данных необходима для исполнения договора, стороной которого либо выгодоприобретателем или поручителем по которому является субъект персональных данных, а также для заключения договора по инициативе субъекта персональных данных или договора, по которому субъект персональных данных будет являться выгодоприобретателем или поручителем.

7.5. Обработка персональных данных необходима для осуществления прав и законных интересов оператора или третьих лиц либо для достижения общественно значимых целей при условии, что при этом не нарушаются права и свободы субъекта персональных данных.

7.6. Данные, переданные для заказа или обращения, не становятся общедоступными автоматически. Для распространения персональных данных требуется отдельное предусмотренное законом основание, в том числе отдельное согласие на распространение, когда оно необходимо.

7.7. Обработка данных, подлежащих опубликованию или обязательному раскрытию, допускается только в случаях и объёме, предусмотренных федеральным законом.

8. Порядок сбора, хранения, передачи и других видов обработки персональных данных

Безопасность персональных данных, которые обрабатываются Оператором, обеспечивается путем реализации правовых, организационных и технических мер, необходимых для выполнения в полном объеме требований действующего законодательства в области защиты персональных данных.

8.1. Оператор обязан принимать необходимые правовые, организационные и технические меры для защиты персональных данных от неправомерного или случайного доступа и других неправомерных действий в соответствии со статьёй 19 Закона о персональных данных.

8.2. Передача персональных данных третьим лицам допускается только при наличии законного основания и в объёме, необходимом для соответствующей цели. На сайте используются сторонние сервисы связи и статистики, описанные в пункте 8.5. Предоставление данных для исполнения заказа, в том числе перевозчику при организации доставки, допускается в пределах необходимых сведений и при наличии основания, предусмотренного законом.

8.3. Для исправления неточных данных направьте обращение на tehsalfetka@yandex.ru с темой «Актуализация персональных данных». Укажите, какие сведения нужно исправить и с каким обращением или заказом они связаны. Не отправляйте избыточные сведения о себе.

8.4. Данные обрабатываются не дольше, чем требуется для соответствующей цели, если иной срок не установлен законом или договором. Согласие можно отозвать, направив письмо на tehsalfetka@yandex.ru с темой «Отзыв согласия на обработку персональных данных». Отзыв не прекращает обработку, для которой сохраняется другое законное основание, например исполнение договора или обязательное хранение документов.

8.5. На сайте подключены Jivo для общения с посетителями, Яндекс.Метрика, LiveInternet и Рамблер/топ-100 для статистики посещений. Jivo обрабатывает содержание переписки, предоставленные в чате контакты и технические сведения, необходимые для работы чата. Счётчики могут обрабатывать IP-адрес, идентификаторы cookie, сведения о браузере и устройстве, посещённых страницах, переходах и действиях на сайте. В Яндекс.Метрике подключён Вебвизор — функция записи действий посетителей. Порядок обработки у поставщиков сервисов определяется также их документами. Это не освобождает Оператора от обязанностей и ответственности, установленных законом; за действия лица, обрабатывающего данные по поручению Оператора, Оператор отвечает перед субъектом персональных данных в предусмотренных законом случаях.

Google Analytics 4: после разрешения аналитических cookie сайт передаёт в Google сведения о посещении страниц, источнике перехода, просмотре товаров, нажатии контактных ссылок и факте подтверждённой заявки. Контактные данные, содержимое полей форм и номера заявок в события GA4 не включаются. Используются cookie-идентификаторы и технические сведения; это не означает полной анонимности. До разрешения и после отказа GA4 не загружается. Выбор можно изменить через «Настройки cookie» внизу страниц сайта. Сведения об обработке данных Google: как Google использует данные. Подключение сервиса связано с обработкой данных иностранным поставщиком; применимые требования к такой обработке и трансграничной передаче сохраняются.

Cookie: браузер может сохранять файлы, необходимые для работы корзины, авторизации, чата и статистики. Их можно удалить или ограничить в настройках браузера; это может повлиять на работу отдельных функций. Удаление cookie в браузере не удаляет уже отправленные обращения и заказы.

8.6. Установленные субъектом персональных данных запреты на передачу (кроме предоставления доступа), а также на обработку или условия обработки (кроме получения доступа) персональных данных, разрешенных для распространения, не действуют в случаях обработки персональных данных в государственных, общественных и иных публичных интересах, определенных законодательством РФ.

8.7. Оператор при обработке персональных данных обеспечивает конфиденциальность персональных данных.

8.8. Оператор осуществляет хранение персональных данных в форме, позволяющей определить субъекта персональных данных, не дольше, чем этого требуют цели обработки персональных данных, если срок хранения персональных данных не установлен федеральным законом, договором, стороной которого, выгодоприобретателем или поручителем по которому является субъект персональных данных.

8.9. Условием прекращения обработки персональных данных может являться достижение целей обработки персональных данных, истечение срока действия согласия субъекта персональных данных, отзыв согласия субъектом персональных данных или требование о прекращении обработки персональных данных, а также выявление неправомерной обработки персональных данных.

8.10. При прекращении обработки без иных законных оснований данные подлежат уничтожению или обезличиванию в предусмотренных законом случаях и сроки. Оператор обязан обеспечить удаление данных из информационных систем и уничтожение материальных носителей, если они использовались; при обработке по поручению — обеспечить выполнение этих требований соответствующим лицом.

9. Перечень действий, производимых Оператором с полученными персональными данными

9.1. В пределах указанных целей и при наличии законного основания Оператор осуществляет сбор, запись, систематизацию, накопление, хранение, уточнение, извлечение, использование, передачу (предоставление, доступ), обезличивание, блокирование, удаление и уничтожение персональных данных. Размещение данных для неограниченного круга лиц не является автоматическим следствием обращения или заказа.

9.2. Оператор осуществляет автоматизированную обработку персональных данных с получением и/или передачей полученной информации по информационно-телекоммуникационным сетям или без таковой.

10. Трансграничная передача персональных данных

10.1. Если обработка предполагает трансграничную передачу персональных данных, до её начала Оператор обязан выполнить требования статьи 12 Закона о персональных данных, включая отдельное уведомление уполномоченного органа о намерении осуществлять такую передачу.

10.2. До подачи указанного уведомления Оператор обязан получить предусмотренные законом сведения о получателях данных и условиях их защиты. Использование стороннего сервиса само по себе не подтверждает ни наличие, ни отсутствие трансграничной передачи; необходима проверка фактических условий обработки.

11. Конфиденциальность персональных данных

Оператор и иные лица, получившие доступ к персональным данным, обязаны не раскрывать третьим лицам и не распространять персональные данные без согласия субъекта персональных данных, если иное не предусмотрено федеральным законом.

12. Заключительные положения

12.1. Пользователь может получить любые разъяснения по интересующим вопросам, касающимся обработки его персональных данных, обратившись к Оператору с помощью электронной почты tehsalfetka@yandex.ru.

12.2. В данном документе будут отражены любые изменения политики обработки персональных данных Оператором. Политика действует бессрочно до замены ее новой версией.

12.3. Актуальная версия Политики в свободном доступе расположена в сети Интернет по адресу https://salfetka-tehnicheskaya.ru/wp-content/themes/salfetki/Politika.html.